Aceptación de los Términos
Estos Términos aplican a cualquier persona que use TenisKey, ya sea como jugador, organizador, o ambos. Necesitás tener al menos 13 años para crear una cuenta (ver sección 4). Al registrarte, marcás que leíste y aceptás estos Términos y la Política de Privacidad; si estás usando TenisKey en nombre de un club, academia u organización, declarás tener autoridad para aceptarlos en su representación.
Definiciones
- TenisKey: la app móvil y el sitio web operados bajo este nombre.
- Organizador: usuario que crea y administra uno o más torneos dentro de la app.
- Jugador: usuario que se inscribe o participa en torneos y partidos.
- Torneo: competencia, fixture o evento creado por un organizador dentro de la plataforma.
- Contenido: cualquier texto, foto, mensaje, resultado o dato que un usuario carga en la app.
Qué es TenisKey
TenisKey es una plataforma para organizar y jugar torneos de tenis amateur: permite a organizadores crear torneos, administrar inscripciones y fixtures, y a jugadores anotarse, encontrar rivales o compañeros/as, ver sus partidos y su historial de estadísticas. TenisKey provee la infraestructura tecnológica — no organiza, arbitra ni presta servicios deportivos por sí misma.
Elegibilidad y menores de edad
- Tenés que tener al menos 13 años para crear una cuenta.
- Si sos menor de edad según la ley de tu país, necesitás el consentimiento de tu madre, padre o tutor para usar TenisKey.
- Cada persona puede tener una sola cuenta. No está permitido crear cuentas en nombre de otra persona sin su autorización, ni usar identidades falsas.
Tu cuenta
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
- La información que cargás (nombre, DNI, datos de contacto) tiene que ser real y estar actualizada — la usamos para identificarte ante otros jugadores y organizadores dentro de la app.
- Si sospechás un uso no autorizado de tu cuenta, avisanos a contacto@teniskey.com lo antes posible.
- Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde "Mi perfil → Eliminar mi cuenta" — ver la Política de Privacidad para el detalle de qué pasa con tus datos.
Ubicación y notificaciones
TenisKey puede pedirte permiso para acceder a tu ubicación (para mostrarte torneos cerca tuyo) y para enviarte notificaciones (por ejemplo, sobre tus partidos o inscripciones). Ambos permisos son opcionales: si no los concedés, o si los revocás después desde la configuración de tu sistema operativo, algunas funciones pueden verse limitadas, pero podés seguir usando el resto de la app con normalidad.
Torneos, inscripciones y organizadores independientes
- Cada torneo lo crea y administra un organizador independiente — TenisKey provee la plataforma, pero no es quien organiza, arbitra ni garantiza la realización de ningún torneo en particular.
- Los organizadores son responsables de definir y comunicar las reglas, fechas, sedes y condiciones de cada torneo, y de cumplirlas.
- Las disputas sobre inscripciones, resultados, premios, canchas o reembolsos son entre el jugador y el organizador de ese torneo puntual. TenisKey puede intervenir para mediar o remover contenido que viole estos Términos, pero no es parte de esa relación ni garantiza un resultado.
Pagos y MercadoPago
- Cuando un torneo tiene costo de inscripción, el organizador define si acepta pago en efectivo, por MercadoPago, o ambos.
- Los pagos por MercadoPago se procesan directo entre el jugador y la cuenta de MercadoPago del organizador — TenisKey no retiene, custodia ni administra ese dinero.
- TenisKey cobra una comisión fija por inscripción pagada con MercadoPago, que se descuenta automáticamente del pago y se muestra antes de que confirmes la operación.
- El procesamiento del pago en sí está sujeto a los términos y políticas de MercadoPago; cualquier reclamo sobre un cobro, contracargo o medio de pago se resuelve a través de sus canales.
- Las políticas de reembolso o cancelación de una inscripción las define cada organizador; TenisKey no emite reembolsos por torneos de terceros.
Tu contenido
Vos sos dueño/a del contenido que subís a TenisKey (por ejemplo, tu foto de perfil, tu ciudad o los mensajes que enviás). Al subirlo, nos das una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlo, mostrarlo y compartirlo dentro de la app con las personas a las que corresponda verlo (otros jugadores, organizadores de tus torneos), únicamente para operar el servicio. Esta licencia termina cuando eliminás ese contenido o tu cuenta, salvo la información que deba conservarse de forma anónima según se explica en la Política de Privacidad.
Normas de conducta
No está permitido usar TenisKey para:
- Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
- Suplantar la identidad de otra persona o crear perfiles falsos.
- Cargar información falsa o engañosa, incluyendo resultados de partidos.
- Manipular o amañar resultados, fixtures o inscripciones.
- Enviar spam, publicidad no autorizada o contenido masivo no solicitado.
- Usar bots, scraping, ingeniería inversa, o cualquier método automatizado para extraer datos de la app.
- Intentar vulnerar la seguridad de la app, de las cuentas o de los datos de otros usuarios.
- Subir contenido ofensivo, discriminatorio o sexualmente explícito en fotos de perfil o mensajes.
Nos reservamos el derecho de remover contenido y de suspender o dar de baja cuentas que incumplan esto.
Mensajes entre usuarios
TenisKey incluye mensajería directa y chats grupales por torneo para coordinar partidos e inscripciones. El contenido de tus mensajes es tuyo, pero al enviarlo se comparte con los destinatarios del chat correspondiente. Moderamos de forma reactiva ante denuncias de incumplimiento de la sección 10; no monitoreamos el contenido de los chats de forma proactiva.
Propiedad intelectual de TenisKey
La marca TenisKey, su logo, el diseño de la app y el software que la hace funcionar son propiedad de sus desarrolladores. Te damos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar la app según estos Términos. No está permitido copiar, modificar, descompilar, distribuir ni crear obras derivadas de la app sin autorización expresa.
Servicios de terceros integrados
TenisKey funciona sobre infraestructura y servicios de terceros, cada uno regido por sus propios términos:
- Supabase — base de datos, autenticación e infraestructura de backend.
- MercadoPago — procesamiento de pagos de inscripciones.
- Google — inicio de sesión con tu cuenta de Google (opcional).
- Expo — infraestructura de notificaciones push y compilación de la app.
No controlamos la disponibilidad de estos servicios y no somos responsables por sus interrupciones.
Suspensión y baja de cuenta
Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, que representen un riesgo para otros usuarios, o por requerimiento legal. Vos podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde "Mi perfil → Eliminar mi cuenta". En ambos casos, el tratamiento posterior de tus datos se rige por la Política de Privacidad.
Disponibilidad del servicio
TenisKey se ofrece "tal cual está" y "según disponibilidad". Hacemos lo posible por mantener la app disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o pérdida de datos, ni que vaya a estar disponible en todo momento o lugar.
Límite de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, TenisKey no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la app, de la conducta de otros usuarios u organizadores, de torneos organizados por terceros, ni de fallas de servicios de terceros como MercadoPago, Supabase, Google o Expo.
Indemnización
Aceptás mantener indemne a TenisKey frente a reclamos de terceros que surjan del uso indebido de la app, del incumplimiento de estos Términos, o del contenido que hayas cargado.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto que no pueda resolverse de forma directa, entienden los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de tanto en tanto. Si el cambio es significativo, lo vamos a reflejar actualizando la fecha de "Última actualización" en esta misma página, y cuando sea posible te vamos a avisar dentro de la app. Seguir usando TenisKey después de un cambio implica que lo aceptás.
Disposiciones generales
Si alguna cláusula de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable, el resto sigue vigente. Que no hagamos cumplir una disposición en un caso puntual no implica que renunciemos a ella. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, son el acuerdo completo entre vos y TenisKey respecto del uso de la app.
Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escribinos.