Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad aplica a la app móvil y al sitio web de TenisKey. Describe qué datos personales recolectamos cuando usás la plataforma como jugador y/u organizador, y cómo los tratamos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Responsable del tratamiento
TenisKey es una app desarrollada y operada de forma independiente. Ante cualquier consulta, solicitud o reclamo sobre tus datos podés escribir a contacto@teniskey.com.
Qué información recopilamos
Información que nos das vos
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Nombre y apellido | Identificarte ante otros jugadores y organizadores dentro de torneos e inscripciones. |
| DNI | Que otros jugadores puedan encontrarte al buscar un compañero/a o rival, y evitar inscripciones duplicadas. |
| Email y teléfono | Iniciar sesión, recuperar tu contraseña, y que el organizador te pueda contactar por un torneo. |
| Ciudad | Mostrarla en tu perfil público (opcional). |
| Foto de perfil | Mostrarla en tu perfil y en las tarjetas de partidos/inscripciones (opcional). |
| Género | Solo para validar modalidades de dobles con restricción (Damas, Caballeros, Mixto) al anotarte con un compañero/a (opcional, se pide recién si te anotás en una de esas modalidades). |
| Mensajes de chat | Coordinar partidos e inscripciones con otros usuarios y organizadores dentro de la app. |
Información generada al usar la app
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Resultados de partidos y torneos | Armar el historial, las estadísticas y el fixture de los torneos en los que participás. |
| Ubicación aproximada | Mostrarte torneos cerca tuyo (solo si concedés el permiso de ubicación; podés revocarlo cuando quieras). |
| Token de notificaciones push | Enviarte notificaciones sobre tus partidos, inscripciones y mensajes (solo si aceptás el permiso de notificaciones). |
| Datos de uso dentro de la app (ej. inicios de sesión, búsquedas, inscripciones) | Registro interno de auditoría para seguridad y soporte — no se usa con fines publicitarios ni se comparte con terceros. |
Información que recibimos de terceros
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Nombre, email y foto de tu cuenta de Google | Crear o iniciar sesión en tu cuenta si elegís "Continuar con Google" (opcional — también podés registrarte con email y contraseña). |
Para qué usamos tu información
- Operar y mantener las funciones principales de la app: perfiles, torneos, inscripciones, fixtures y estadísticas.
- Permitir que otros jugadores y organizadores te encuentren y se comuniquen con vos dentro de un torneo.
- Procesar inscripciones pagas junto con MercadoPago.
- Enviarte notificaciones relevantes sobre tu actividad en la app.
- Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraude o abuso.
- Dar soporte cuando nos escribís con una consulta o un problema.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de:
- La ejecución del servicio: necesitamos ciertos datos (nombre, DNI, contacto) para que la app cumpla su función de organizar torneos e inscripciones.
- Tu consentimiento: para datos opcionales como ubicación, notificaciones push, foto de perfil o género.
- Nuestro interés legítimo: para registros de seguridad y prevención de fraude, siempre de forma proporcional y sin fines publicitarios.
Con quién compartimos tu información
- Otros usuarios: tu nombre, foto y estadísticas son visibles para otros jugadores y organizadores dentro de la app, en la medida necesaria para participar en torneos (por ejemplo, ver el perfil de un rival o compañero/a antes de un partido).
- Proveedores de infraestructura: tus datos se almacenan en Supabase (base de datos, autenticación y backend). Los pagos de inscripciones se procesan a través de MercadoPago, directo entre vos y el organizador. Si iniciás sesión con Google, ese proceso lo gestiona Google. Las notificaciones push se envían a través de la infraestructura de Expo.
- Por obligación legal: podemos divulgar información si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
Transferencias internacionales de datos
Los proveedores de infraestructura que usamos (como Supabase, MercadoPago, Google y Expo) pueden alojar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. En todos los casos, exigimos que esos proveedores apliquen medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las que exige la normativa argentina de protección de datos personales.
Seguridad
El acceso a los datos está protegido con autenticación y reglas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security), que garantizan que cada usuario solo puede ver o modificar lo que le corresponde según su rol (jugador u organizador). Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano y las conexiones entre la app y nuestros servidores usan cifrado HTTPS.
Retención de datos
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, tus datos personales se anonimizan de inmediato y el acceso se deshabilita para siempre, como se describe en la sección 11.
Tus derechos
Como titular de tus datos personales, la Ley 25.326 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión (los llamados derechos de "Hábeas Data"). En concreto, podés:
- Acceder y corregir: ver y editar tus datos en cualquier momento desde "Mi perfil → Editar perfil".
- Eliminar tu cuenta: borrar tus datos personales y desactivar el acceso a tu cuenta de forma permanente, como se detalla en la sección 11.
- Oponerte o limitar: desactivar permisos opcionales (ubicación, notificaciones) en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
- Consultar o reclamar: escribiéndonos a contacto@teniskey.com. Vamos a responder en un plazo razonable.
Cómo eliminar tu cuenta
Desde "Mi perfil → Eliminar mi cuenta" podés borrar tus datos personales (nombre, DNI, email, teléfono, foto) y desactivar el acceso a tu cuenta de forma permanente e irreversible, sin necesidad de contactarnos. El historial de partidos y torneos ya jugados con otras personas se conserva de forma anónima ("Usuario eliminado"), para no afectar los datos legítimos de los demás participantes.
Permisos y notificaciones
Los permisos de ubicación y notificaciones se piden la primera vez que hacen falta y quedan a tu criterio. Podés revisarlos o revocarlos en cualquier momento desde la configuración de tu sistema operativo (iOS o Android); si los desactivás, algunas funciones —como ver torneos cercanos o recibir avisos de tus partidos— dejan de estar disponibles, pero podés seguir usando el resto de la app.
Cookies y almacenamiento local
En la versión web usamos almacenamiento local del navegador únicamente para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos esa información con redes de publicidad de terceros.
Menores de edad
TenisKey no está dirigida a menores de 13 años. Si sos menor de edad, necesitás el consentimiento de madre/padre/tutor para usar la app.
Cambios a esta política
Si esta política cambia de forma significativa, lo vamos a reflejar actualizando la fecha de "Última actualización" en esta misma página, y cuando sea posible te vamos a avisar dentro de la app.
Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, es la autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en la Argentina y tiene la atribución de atender denuncias relacionadas con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Contacto
¿Preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escribinos.